ペポペポ ブロ~グ♪

これはメイプルストーリーについてのブログです♪ 自分なりにいろいろするので まぁゆっくりみてくださいヽ(´Д`*)ノ

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太陽からでた光は約500秒で地球に届く

寝糞ンに聞いてみたシリーズ

【お問い合わせ内容】

結婚の招待状が届きづらいバグってもう修正されたんですか?
あと掛け軸クエのバグも修正されたんですか?
まだなら早く対応していただきたいです


以下は寝糞ンの返答

日頃はネクソンジャパンをご愛顧いただき、ありがとうございます。

ご報告ありがとうございます。お問い合わせの件につきましては
状況を確認し、詳しく調査いたします。
調査の結果、何らかの修正が必要であると判断した場合は
修正を行わせていただきます。

誠に恐れ入りますが、
調査や修正などの作業にはお時間をいただく場合があり、
調査・修正完了の時期などを具体的にお知らせすることはできません。
また、調査の結果や経過などを、サポートメールにてお客様へ個別に
お知らせすることは行っておりません。予めご了承ください。

また何かお気づきの点がございましたら、メールにてお知らせ
いただければ幸いです。

なお、継続してサポートを受けられる際には
必ずそれまでのやりとりをすべてそのままの形で残し、
メールの一番上に新規の書き込みをなさいますようお願いいたします。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2008/11/2

ネクソンジャパン サポート
草村(クサムラ)



まあこんなメール打ったって対応してくれる可能性は10%の強化書が7連するより低いけどね(´△` )

何もしないよりまし精神でみんなもどんどんメール打って寝糞ンを困らせよう


続きは最近ハマってるお菓子


200810311728000.jpg


では明日からまた学校ですな

よゐこは早く寝ましょう ノシ♪
未分類 | コメント:9 | トラックバック:0 |
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この記事のコメント

まあ掛け軸は4倍でみんな行くから
バグって事でやらせないため
早めに出来なくしておいたのだろう

招待状はバグってか多すぎて処理追いついてないんじゃない?宅配便みたいな機能追加された数日後になった気がするし
2008-11-09 Sun 22:47 | URL | 遥か夢の中 銀の英雄 [ 編集]
まぁ、バグの修正はそんな簡単なものではなさそうだし確実に時間はかかりそうだね。でも時間がかかればかかるほどユーザーの怒りも募るはずだから、そこも厳しいよね。

あと、定型文のメールでの返信の意味を僕なりに解釈させてもらうと、1個1個に適切な対応をしていたら、何万ユーザーと言う相手に対応なんかとてもできないだろうからねぇ。それにイタズラとかデマとか暴言とか送る人もメイポユーザーの中に結構いる筈である訳だからそこも厳しいかと。

さらにどうでもいい話をすると、サポートメールは略語などを使わず相当正確に打たないと。あくまで相手は運営側であり、ユーザー側で使っている専用用語とかわかるもんですか。

そして、メールを大量に送って困らせるのは手段として悪くないかもしれないけど、やりすぎると逆に運営妨害になって逆効果になる可能性も無いわけじゃないんだよな。

まぁ、いい加減だろうがなんだろうが相手側は相手側だと思うよ?ノロケな意見ですいません(ぁ

すまん、熱が入ってどえらい長いコメントになった
2008-11-09 Sun 23:50 | URL | Tana&Seigo [ 編集]
んーネクソンらしい対応だね
まったくもって対処せずw

ロリ自重www
2008-11-10 Mon 16:46 | URL | 雪影吹雪 [ 編集]
ロリΣ(; ゜Д゜)!?

その菓子って本物か'∀'●)?
2008-11-10 Mon 20:26 | URL | ギタオ [ 編集]
ポピュsのブログはけーn・w・

リンクしときまw

雑学ネタが多いのー(’w
2008-11-11 Tue 20:59 | URL | HY [ 編集]
●遥か:掛け軸バグ寝糞ンの陰謀かwww(’

宅配なー・・・便利っちゃ便利だが処理可能圏内に抑えろよな(’A
早く直ればいいが・・・( ´・ω・)

●たな:時間はかかっていいけどなるべく早く修正されるべきとこはしてほしいと思う矛盾な考えもある

何万ユーザーのメールきてもそれに答える人が何千人もいるんじゃ?
ん~寝糞ンの規模がいまいちわからんがなw

その点は反省点に加えとく
次はもっとわかりやすく説明できるように努めるよ・3・

大丈夫メール多量送信の件は冗談の範囲内だ

っま、寝糞ンは寝糞ンだし俺は俺だ
寝糞ンには期待などしておらぬ!!(ぇ

長文コメおつかれw
参考にさしてもらいますヽ(´ー`)ノ

●吹雪:寝糞ンもうちょい納得いくメールは返信できぬのか!!

ロリは日本の文化でs(ry

●ギタオ:本物だぞwww
今度たべてみ?w
ハマるから(*ノ∀`)

●HYさん:ぉお!?(’
なんと早い反応www
教えてすぐに見てくださるとはw
コメありですw
リンクしときまーw
雑学多いのは仕様ですw さーせnww
2008-11-11 Tue 21:08 | URL | ポピュ [ 編集]
最近ぇrの教祖ことM氏の影響で
ロリに目覚めつつあるから
ちょっと…元気になるゎw

2008-11-11 Tue 23:42 | URL | ギタオ [ 編集]
これくえばさらに元気になるだろ^w^
地味高いぜ(’
2008-11-13 Thu 20:53 | URL | ポピュ [ 編集]
ロリwwwwwwwwwwwww
くそ吹いた。

でもあのクッキーおいしいよね。
最近100均で売られてるけど
200円でも買うぜ。

2008-11-14 Fri 17:47 | URL | ミオナン [ 編集]

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